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2020年9月30日，洽洽食品成功上线巨益全卐渠道电商OMS，旨在通过巨※益OMS打通前端各大电商平台天猫、京东、苏宁、有赞、云集、拼多多、抖音、快手、蘑菇街、当当、优选商城以及后端业务系统用友U8、富勒WMS、百世WMS，进一步支撑线上线下全渠道业务的发展。

洽洽食品股份有限公司成立于2001年8月9日，总部位于安徽∏合肥市国家级经济技术开发区，是一家以传统炒货、坚果为主营，集自主研发、规模生产、市场◤营销为一体的现代休闲食品企业。

经过近二十年的潜心经营↓，成ω功推出洽洽香瓜子、洽洽喀吱脆、洽洽小而香◥、洽洽怪U味 、 撞果仁、焦糖山核桃蓝袋系①列瓜子、小黄袋每日坚果等多达19个子品牌系列百【余款产品，品牌知名度和美誉度→享誉海内外◣，成为中国坚果休闲食品行业的领军品牌，产品远销国内外40多个国↑家和地区，并先后荣获↘“ 国家科学技术进步奖”、“中国食品工业百强企业”等荣『誉称号，2011年3月2日成功上市。

▲洽洽海内外营销体系

截至目前，洽洽已在全●国建立了拥有超过60万个线下终端的销售网络，并先后入⊙驻天猫、京东、苏宁、有赞、云集代销、拼多多、抖音、快手、蘑菇街、当当、优选商城等各大线上电商平台，欲借此来布局集团线上线下新零售矩阵，实现全渠道数字化转型，进一步扩大品ㄨ牌影响力，带来业绩增长。

▲洽洽营销规模

项目背景

巨益&洽洽♀全渠道合作

据洽洽集团最新财报数据显◥示其前三季度业绩接近去年全年，业绩增长的背后↘不仅仅依赖于前端线上+线下ぷ的强大的运营体系，更离不开其后端业▓务系统的信息化支撑。

线上单量的快速【倍增，起初采》用的信息化架构系统逐渐不能适配现有新零售业务的快速√增长，面临着单品和礼盒套装的库存无法转化、B2C仓多货主不能按渠道划分虚拟仓、快递规则设置逻辑不清晰等一系列系统问题得不到快速解决。基于此背景，2020年6月，洽洽集团与巨益科技达成战╱略合作，于近日成功上线巨益全渠道电商OMS，亦迅速解决了此前遗留下来的信息化难题。

▲巨益&洽洽全渠道合作

业务痛点

原有IT信息化体系无法支撑新零售业务

店□　铺不能根据快递策略去划分；库存上传』不能按商品+店铺△去设置去同步库存；平台预售预付款订单不能下载进来；虚〓拟商品不能拆分配货；财务对账时B2C订单金额核算不准确；…

解决方案

助力洽洽食品新零售】战略落地

针∏对洽洽集团现有的业务痛点，巨益实施业务顾问斯摩格在进驻洽洽现场后迅速与商品部、客服部、财务部、订单&运营、IT等核心业务部门确定业务蓝图，此次涉及业务流程优化主要包括基础系统搭建、商品管理、库存管理、订单管理、营销管理、采购管理、财务管理、报表管理等。

打通用友U8、富勒WMS、百世WMS；数据传输统一按奇门规则和API接口；针对B2C发货业〓务的批量性操作，方便快捷；未发货退款自动拦截，退货退款自动完成退款，省时省力；赠品策略、预售和活动报名功能←满足日常运营所需；配合虚拟卐仓可以灵活设置库存同步规则，满足不同平台的上传需求；退货退款操作系统自动关联匹配，减少人工操◇作；

此次上线主要是助力洽洽实现了与天猫、京东、苏宁、有赞、云集代销、拼多多、抖音、快手、蘑菇街、当当、优选商城等第三方电商多平台前端数据对接，以及与用⌒友U8、富勒WMS、百世WMS等业务系统的打通，包括订单管理添加派单功能，可指定单据Ψ 指定处理人，订单风控拦截，对接航天信息和阿里发票平台，分销商管理信息同步用友U8、实现⊙虚拟分仓、区分平台优惠和商家优惠等迅速解决了此前遗留下来的信息化难题。接下来，巨益还将于洽洽展开二期深入合作，逐步打通线下门店，助力洽洽集团新零售战略快→速落地。